9/12/2011
O VALOR DA TI DEPENDE DA CAPACIDADE DE SEUS GESTORES
Novos modelos de negócios, clientes mais exigentes e novas tecnologias, estão pressionando a TI e tornando sua administração mais complexa.
Não basta entender de tecnologia ou melhorar os processos, é preciso que os gestores, desenvolvam capacidades em TI que realmente fazem a diferença para o sucesso na consecução dos objetivos de negócio.
Os gestores de TI devem atuar com suas equipes, para criar capacidades que geram distintas formas de relacionamento e definem diferentes permissões para a TI nas organizações.
As capacidades podem ser classificadas em três níveis:
Capacidade de entregar: refere-se exclusivamente a capacidade da TI entregar os projetos e serviços sob sua responsabilidade, numa relação transacional com as áreas de negócio. Neste nível de desempenho, o líder de TI, normalmente conquista pouco reconhecimento e espaços dentro da empresa, obtendo apenas a permissão para ”existir” e sua atuação esta mais concentrada nos temas internos da TI, caracterizando uma atuação predominantemente operacional e menos voltada às questões estratégicas do negócio.
Capacidade de agregar valor ao negócio: neste nível há uma maior proximidade da TI ao negócio, numa relação colaborativa, com capacidade de gerar soluções e prestar serviços capazes de agregar valor ao processo competitivo que a empresa enfrenta. Este nível, normalmente reflete uma atuação mais tática do líder de TI atuando além das fronteiras da TI, conquistando permissão para exercer “influencia” dentro da organização e conquistando maior reconhecimento e patrocínio para as iniciativas de TI.
Capacidade de transformar: desempenho de excelência, colocando a TI numa posição de destaque e liderança corporativa, com relações de parceria no desenvolvimento de modelos de negócio alinhados com as necessidades competitivas da empresa. Quando a TI demonstra capacidade de transformar negócios, o líder de TI ganha reconhecimento e a permissão para “decidir” questões de negócio, assumindo uma atuação mais estratégica, pois normalmente nestas situações, as questões mais operacionais e internas da TI estão controladas e sistematicamente produzem resultados satisfatórios.
O importante é que cada gestor de TI, junto com sua equipe, reflita sobre seu nível de desempenho e consequentemente qual é a real capacidade da TI? Isso pode apontar vários motivos de satisfação ou frustração de gestores de TI.
Eduardo Margara Set-2011
12/06/2011
Formação de Lideres de TI
Formação de executivos é o novo alvo dos empreendedores, tanto que na avaliação do ex-diretor da Telefónica na América Latina, Eduardo Margara, na última década começou-se a pensar na coordenação dos processos, mas só agora está surgindo uma preocupação efetiva com a a formação de líderes para essa área. Segundo ele, por outro lado, até o final da década de 90 o desenvolvimento do setor de tecnologia da informação (TI) estava só voltado para a criação da tecnologia.
Foi pensando em suprir esta lacuna que o executivo decidiu deixar a operadora espanhola de telefonia para se dedicar gora a um novo projeto de negócios, o programa Avantti, que a partir do ano que vai oferecer formação para as lideranças da área. “A pressão sobre as organizações é cada vez maior no sentido de entrega dos serviços e velocidade no atendimento. Quem está numa posição de liderança precisa enfrentar esses desafios ao mesmo tempo em que oferece competitividade e inovação. Preparar melhor os líderes para ter melhores resultados”, diz. Margara diz que o projeto surge num momento oportuno, uma vez que há no mercado uma carência de competências de gestão em TI.
11/06/2011
Liderança de TI aprova o Programa Avantti para o desenvolvimento de competências
Oitenta por cento dos CIOs do Brasil pretendem tornar a TI mais estratégica para os negócios. Ao que tudo indica, esta tendência – levantada em recente estudo realizado pela IDC Brasil – caminha em sinergia com a proposta do programa Avantti, que tem como objetivo o desenvolvimento de líderes de TI. Em recente experiência com um grupo de executivos de renomadas companhias, o Programa foi avaliado em nível de excelência pelos participantes.
Entre as organizações presentes na edição de fevereiro, em São Paulo, destacaram-se empresas como Vivo, Editora Abril, BRF Brasil Foods, além de prestadoras de serviço como Logica, Accenture e Everis. Juntos, representantes dessas empresas avaliaram os temas tratados por Eduardo Margara, idealizador do Programa Avantti, como de extrema pertinência ao atual cotidiano da TI.
Edson Ferreira Leite, presidente da Logica, acredita que a abordagem usada por Margara está alinhada à atual necessidade de melhor preparo dos líderes de TI. “Meu interesse é aplicar as ferramentas sugeridas pela Avantti em nosso dia-a-dia na Logica”, diz Leite.
10/06/2011
O perfil do CIO
Ex-CIO da Telefonica quer melhorar o perfil do gestor de Informática brasileiro.
Por Camila Freitas Criado em 29/11/2010 – 16:12
http://www.baguete.com.br/entrevistas/29/11/2010/o-perfil-do-cio
Eduardo Margara, ex-CIO da Telefonica, deixou o cargo para montar a Avantti, um projeto destinado a criar novas lideranças em TI. Para o profissional, o CIO de hoje inova pouco e está pressionado pela demanda dos usuários corporativos, que cada vez mais, discutem tecnologia de igual para igual.
Confira na entrevista da semana as opiniões de Margara sobre o papel dos CIOs, produto da sua experiência na área e também de projetos de mestrado e doutorado sobre o tema na Universidade de São Paulo (USP).
Em que áreas os gestores de TI precisam melhorar?
Ao longo de pesquisas que fiz durante sete anos destro do projeto de mestrado e doutorado e também pela minha atuação prática no mercado de Telecom, onde a TI tem um papel bastante estratégico, identifiquei cinco áreas de com necessidades no desenvolvimento de competências, envolvendo conhecimento, de habilidades e de atitudes.
Uma é liderança na estratégia de TI, isso tem muito a ver com o alinhamento estratégico em TI e negócio. As pesquisas reforçam essa postura…
9/06/2011
Margara fala sobre motivações e propósitos do programa AVANTTI
8/06/2011
No PMI-SP, Margara falou para mais de 200 pessoas em Março
Palestra realizada :O LIDER DE TI COMPLETO: expandindo a atuação além das fronteiras do gerenciamento de projetos.
A palestra tratou sobre alguns exemplos da pressão que vem enfrentando as organizações de TI, e o quanto isso esta tornando mais complexa a sua administração. Diante disso, é fundamental desenvolver competências especificas em liderança da TI para formar lideres com disposição e capacitação suficientes para impulsionar as mudanças em suas organizações. Não basta entender da tecnologia ou saber estruturar melhor os processos da TI. É preciso dotar as lideranças de competências de gestão que realmente fazem a diferença para a TI obter sucesso na consecução dos objetivos de negócio.
Liderar a TI na medida certa, foi o conteúdo central da palestra, onde Margara falou sobre a importância de equilibrar o perfil de atuação dos lideres, de TI, de acordo com os desafios competitivos de negócio, entre cinco focos principais de liderança: Estratégia, Inovação e Tecnologia, Equipes, Valor da TI e Performance.
7/06/2011
Espirito de Garagem nos negócios
Brasil ECONOMCO
Micheli Rueda 07/06/11 07:46
Para Eduardo Margara, ex-direror da Telefônica e idealizador do Programa Avantti – projeto que busca desenvolver lideranças no setor de tecnologia da informação -, além da proximidade com o cliente, o pequeno negócio inibe operações engessadas e barra a burocracia no decorrer do processo de criação.
“O desenvolvimento de soluções para Internet está cada vez mais customizado e com demanda crescente. Ou seja, são exigidos serviços personalizados com velocidade de alteração e atualizações rápidas”, compactua Margara.
Justamente o que propõe a Garage: cuidar de forma personalizada da marca das empresas no ambiente digital, depois de fazer um diagnóstico do que a marca precisa para ser bem-sucedida nesse meio.
“Nos dedicamos a entender o cliente, mas acompanhando as mudanças. Evolução é palavra-chave nesse negócio, tendo em vista que anos atrás não tínhamos Facebook e Twitter”, pondera Petrucci